Trong hai ngày 30 và 31 tháng 5 năm 2025, hơn 600 cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên ngành Y tế trên cả nước đã cùng tham gia khóa học trực tuyến “AI CITIZEN – Ứng dụng AI trong lĩnh vực Y tế” do VLAB Innovation tổ chức. Khóa học đã trở thành một điểm nhấn nổi bật trong hành trình chuyển đổi số của ngành Y tế, giúp đội ngũ nhân sự nắm bắt nhanh chóng các công cụ trí tuệ nhân tạo hiện đại để nâng cao hiệu quả làm việc và chất lượng phục vụ người bệnh.
Chuyển đổi số bắt đầu từ con người
Trong bối cảnh ngành y tế đối mặt với áp lực hiện đại hóa và nhu cầu quản lý – chăm sóc sức khỏe hiệu quả hơn, việc nâng cao năng lực công nghệ cho nhân viên y tế được coi là chìa khóa then chốt. Khóa học “AI Citizen” là một trong những nỗ lực tiên phong nhằm đưa công nghệ AI đến gần hơn với đội ngũ tuyến đầu – không chỉ bác sĩ, mà cả cán bộ hành chính, truyền thông và nhân viên hỗ trợ tại các cơ sở y tế.
Với học phí chỉ 299.000 đồng/người, chương trình đã thu hút gần 1.000 đơn đăng ký, trong đó hơn 600 học viên đã tham gia đầy đủ và tích cực trong suốt hai buổi học. Điều này cho thấy nhu cầu tiếp cận và áp dụng AI trong công việc hàng ngày của nhân sự ngành y đang ngày càng cao.
Chương trình “2 buổi – nhiều đột phá”
Khóa học được tổ chức dưới hình thức trực tuyến trên nền tảng Zoom vào buổi tối hai ngày cuối tháng, nhằm phù hợp với lịch làm việc dày đặc của cán bộ y tế. Mỗi buổi kéo dài 90 phút, nhưng hàm lượng kiến thức, công cụ và kỹ năng truyền tải lại vô cùng thực tiễn và giàu tính ứng dụng.
Buổi 1 (ngày 30/5): Làm chủ công cụ tạo văn bản bằng AI
Trong buổi học đầu tiên của chuyên đề, học viên đã được hướng dẫn cách sử dụng các công cụ như ChatGPT để tối ưu hóa quy trình soạn thảo văn bản trong lĩnh vực y tế. Từ công văn, báo cáo, kế hoạch điều trị cho đến email nhắc lịch khám, các thao tác tưởng như phức tạp đã được trình bày rõ ràng, dễ hiểu – từ giao diện đến cách viết lệnh (prompt), cách kiểm soát và điều chỉnh nội dung theo nhu cầu. Điểm nhấn nổi bật là phần thực hành viết email nhắc lịch khám bệnh bằng ChatGPT – một kỹ năng đơn giản nhưng hữu ích, có thể áp dụng ngay vào quy trình chăm sóc bệnh nhân tại các bệnh viện, phòng khám và trung tâm y tế. Ngoài ra, học viên cũng đã được tiếp cận và thực hành với Gamma AI – công cụ hỗ trợ tạo thuyết trình chuyên nghiệp. Mỗi người tham gia đều hoàn thành một bản trình bày trực quan về chủ đề ung thư, góp phần nâng cao kỹ năng truyền đạt thông tin y khoa một cách mạch lạc và sinh động.
Buổi 2 (ngày 31/5): Ứng dụng AI trong chuyên sâu
Buổi 2 mang đến cho học viên trải nghiệm đa dạng với các công cụ AI chuyên sâu trong lĩnh vực y tế. Học viên được hướng dẫn sử dụng tính năng Deep Research của ChatGPT để phân tích tài liệu chuyên ngành, kết hợp với Perplexity AI để tìm kiếm, tổng hợp thông tin học thuật nhanh chóng và chính xác. Phần thực hành tạo hình ảnh truyền thông bằng ChatGPT giúp học viên dễ dàng thiết kế infographic, poster y tế chỉ trong vài bước. Claude AI được dùng để mô phỏng quy trình tiếp đón bệnh nhân một cách trực quan, không cần kỹ năng lập trình. Kết thúc buổi học, học viên làm quen với NotebookLM – công cụ hỗ trợ tóm tắt bệnh án, phân tích dữ liệu và đề xuất hướng xử lý, mở ra tiềm năng ứng dụng AI mạnh mẽ trong chăm sóc sức khỏe.Đội ngũ giảng viên giàu chuyên môn, giàu cảm hứng
Khóa học có sự góp mặt của các chuyên gia đầu ngành về công nghệ thông tin và AI:
- Bành Quốc Tuấn – Tiến sĩ Kỹ thuật trường Đại học Công nghệ Nagaoka, Nhật Bản
- Cao Đức Thịnh – Tiến sĩ Khoa học Thông tin và Kỹ thuật Điều khiển trường Đại học Công nghệ Nagaoka, Nhật Bản
- Nguyễn Ngọc Hưng – Nghiên cứu viên, Viện Công nghệ thông tin – Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam
Với phong cách giảng dạy mạch lạc, giọng nói truyền cảm, cùng cách dẫn dắt gần gũi, các thầy không chỉ truyền đạt kiến thức mà còn truyền cảm hứng học tập, đổi mới và ứng dụng công nghệ vào từng vị trí công việc của người học.
(Ảnh: Vlab Innovation)
Phản hồi tích cực – Bước đệm cho hành trình dài hơn
Phần Q&A cuối mỗi buổi học diễn ra vô cùng sôi nổi, kéo dài hơn 1 tiếng với hàng chục câu hỏi thực tiễn từ các học viên. Nhiều người lần đầu tiếp xúc với AI nhưng đã thể hiện sự hào hứng và chủ động thử nghiệm các công cụ. Một học viên chia sẻ:
“Tôi là nhân viên phòng hành chính, không thuộc chuyên môn bác sĩ, nhưng sau buổi học tôi đã biết thêm nhiều ứng dụng hữu ích, có thể áp dụng để hỗ trợ công việc hàng ngày.”
Một người khác xúc động viết:
“Chúng em xin gửi lời tri ân chân thành đến quý thầy cô giảng viên đã nhiệt tình chia sẻ những kiến thức quý báu và truyền cảm hứng học tập. Đây là lớp tiếp cận nhưng rất hữu ích.”
Lan tỏa kiến thức – Đặt nền móng dài hạn
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp kiến thức công cụ, khóa học “AI Citizen” còn góp phần lan tỏa tư duy công nghệ, văn hóa đổi mới và năng lực số cho ngành Y. Mỗi học viên đều được cấp Chứng nhận hoàn thành xuất sắc khoá học ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực y tế, như một lời khẳng định cho nỗ lực học tập nghiêm túc và khả năng sẵn sàng hội nhập công nghệ.
